Politica de Privacidade

Política de Privacidade
Global Health
Data de Vigência: 01-12-2024

Introdução
A Global Health está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de privacidade aplicáveis. Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviços, incluindo pacientes que agendam consultas médicas por meio do nosso site.

Controlador de Dados
A Global Health é a controladora de dados para o processamento dos seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: globalhealth@myglobalhealth.online
Endereço: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irlanda

Quais Dados Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

1. Dados de Identificação Pessoal:

   • Nome completo

   • Data de nascimento

   • Informações de contato (e-mail, número de telefone, endereço)

2. Dados de Saúde (Categorias Especiais de Dados):

   • Histórico médico

   • Sintomas ou preocupações de saúde atuais

   • Prescrições e resultados de exames médicos

   • Notas e recomendações do médico

3. Dados Técnicos e de Uso:

   • Endereço IP

   • Tipo de dispositivo e navegador

   • Dados de uso do site (cookies e análises)

Como Usamos Seus Dados
Processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

1. Prestação de Serviços de Saúde:

   • Agendamento de consultas médicas

   • Realização de consultas de telemedicina

   • Prescrição de medicamentos e exames médicos

   • Comunicação com você sobre suas necessidades de saúde

2. Conformidade Legal e Regulatória:

   • Cumprimento do GDPR e regulamentações específicas de saúde

   • Manutenção de registros médicos precisos

   • Relatório para autoridades de saúde pública, quando exigido por lei

3. Melhoria de Nossos Serviços:

   • Análise do uso dos serviços para melhorar nossas ofertas

   • Realização de pesquisas e desenvolvimento (com dados anonimados, quando aplicável)

Base Legal para o Processamento
Sob o GDPR, baseamos o processamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para o processamento de seus dados de saúde, incluindo durante consultas online e para armazenamento de registros médicos.

• Execução de um Contrato: Para fornecer os serviços de saúde solicitados.

• Obrigação Legal: Para cumprir com as leis e regulamentações de saúde aplicáveis.

• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e manter nossas operações comerciais.

Como Protegemos Seus Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento

• Servidores e bancos de dados seguros

• Auditorias e avaliações de segurança regulares

• Controles de acesso para limitar o acesso aos dados a pessoal autorizado

Compartilhamento dos Seus Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Profissionais de Saúde: Para fornecer consultas médicas e emitir prescrições.

• Autoridades Reguladoras: Para cumprir com obrigações legais, como relatórios de saúde pública.

• Provedores de Serviços de Terceiros: Para suporte técnico, processamento de pagamentos e infraestrutura de TI (todos os terceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade).

Seus dados não serão vendidos nem compartilhados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os objetivos estabelecidos nesta política ou conforme exigido por lei. Para registros médicos, o período de retenção normalmente segue as regulamentações de saúde nos países onde operamos (Irlanda, República Tcheca e Portugal).

Seus Direitos Sob o GDPR
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

• Direito de Retificação: Corrigir quaisquer dados imprecisos ou incompletos.

• Direito de Apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais para retenção de registros médicos).

• Direito de Restrição de Processamento: Limitar o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito à Portabilidade dos Dados: Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

• Direito de Oposição: Retirar o consentimento ou se opor ao processamento de dados com base em interesses legítimos.

• Direito de Apresentar uma Reclamação: Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se acreditar que seus dados estão sendo usados de forma inadequada.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [Inserir Informações de Contato].

Transferências de Dados para Fora da União Europeia
A Global Health opera na Irlanda, República Tcheca e Portugal. Qualquer transferência de dados pessoais para fora da Área Econômica Europeia (AEE) estará em conformidade com os requisitos do GDPR, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa [Política de Cookies].

Atualizações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão atualizada será publicada em nosso site, e incentivamos você a revisá-la regularmente.

Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: globalhealth@myglobalhealth.online
Telefone: +3530857658743
Endereço: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irlanda