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Política de privacidad

Política de Privacidad
Global Health

Fecha de entrada en vigor: 01-12-2024

Introducción

Global Health se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales, así como sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos los pacientes que reservan consultas médicas a través de nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento de Datos

Global Health es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos:

Correo electrónico: globalhealth@myglobalhealth.online
Dirección: 6-9 Trinity Street, Dublín 2, Eircode D02EY47, Irlanda

Qué Datos Recopilamos

1. Datos de Identificación Personal:

  • Nombre completo

  • Fecha de nacimiento

  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)

2. Datos de Salud (Categorías Especiales de Datos):

  • Historial médico

  • Síntomas actuales o problemas de salud

  • Prescripciones y resultados de pruebas médicas

  • Notas y recomendaciones del médico

3. Datos Técnicos y de Uso:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Datos de uso del sitio web (cookies y análisis)

Cómo Usamos Sus Datos

1. Prestación de Servicios Médicos:

  • Reserva de consultas médicas

  • Realización de citas por telemedicina

  • Prescripción de medicamentos y exámenes médicos

  • Comunicación relacionada con su atención médica

2. Cumplimiento Legal y Normativo:

  • Cumplimiento del RGPD y normativas sanitarias

  • Mantenimiento de registros médicos precisos

  • Reporte a autoridades sanitarias cuando la ley lo requiera

3. Mejora de Nuestros Servicios:

  • Análisis del uso de los servicios para mejorar nuestras ofertas

  • Investigación y desarrollo (con datos anonimizados, cuando sea aplicable)

Base Legal para el Tratamiento

De acuerdo con el RGPD, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el tratamiento de sus datos de salud, incluyendo durante las consultas en línea y el almacenamiento de registros médicos.

  • Ejecución de un Contrato: Para proporcionarle los servicios de salud solicitados.

  • Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y normativas sanitarias aplicables.

  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener las operaciones comerciales.

Cómo Protegemos Sus Datos

Implementamos estrictas medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento

  • Servidores y bases de datos seguros

  • Auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas

  • Controles de acceso para limitar el acceso a personal autorizado

Con Quién Compartimos Sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Profesionales de la salud: Para proporcionar consultas médicas y emitir prescripciones.

  • Autoridades reguladoras: Para cumplir con obligaciones legales, como informes de salud pública.

  • Proveedores de servicios externos: Para soporte técnico, procesamiento de pagos e infraestructura IT (todos los terceros están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad).

Sus datos no serán vendidos ni compartidos para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. En el caso de registros médicos, el período de conservación sigue las normativas sanitarias de los países donde operamos (Irlanda, República Checa y Portugal).

Sus Derechos según el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.

  • Derecho de Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de conservación).

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Restringir cómo se usan sus datos en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

  • Derecho de Oposición: Retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

  • Derecho a Presentar una Reclamación: Ante una autoridad de control si considera que sus datos están siendo mal utilizados.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados anteriormente.

Transferencias Internacionales de Datos

Global Health opera en Irlanda, la República Checa y Portugal. Cualquier transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cumplirá con los requisitos del RGPD, incluyendo decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web, y le recomendamos revisarla con regularidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, puede contactarnos:

Correo electrónico: globalhealth@myglobalhealth.online
Teléfono: +353 085 765 8743
Dirección: 6-9 Trinity Street, Dublín 2, Eircode D02EY47, Irlanda

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